Lo sviluppo della sensibilità ai temi ambientali che negli ultimi vent’anni ha coinvolto l’opinione pubblica, ha spinto le organizzazioni a prestare sempre maggiore attenzione ai valori, alle azioni e alle prestazioni ambientali. Organizzazioni da un lato e opinione pubblica dall’altro si trovano legate in un rapporto di coinvolgimento fondato sui concetti di fiducia, lealtà e trasparenza comunicativa, grazie ai quali i punti di vista e le implicazioni ambientali delle attività produttive (prodotti e o servizi) vengono “raccontati” ad un pubblico interessato.
Nasce quindi l’esigenza di individuare dei principi comuni, corretti, univoci, trasparenti e misurabili per la comunicazione ambientale. A questo scopo è stata redatta una norma la UNI ISO 14063:2008 che si occupa a livello generale della comunicazione ambientale e fornisce una guida sui principi generali, la politica e la strategia sia interna che esterna all’organizzazione.
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